Comment tenir un carnet de dettes qui tombe juste
Le crédit fait vivre la boutique de quartier et la tue quand le cahier ment. Une méthode simple pour que le carnet de dettes dise toujours la vérité, avec ou sans logiciel.
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Le cahier
Carnet de dettes
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Combien de crédit accorder à un client ? Une règle simple
Trop de crédit vide la boutique, pas assez la vide aussi. Une règle en trois chiffres pour fixer un plafond par client, et l'adapter sans se fâcher avec personne.
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Relancer un client qui doit, sans le perdre : cinq messages qui marchent
Le rappel de crédit est le message le plus difficile à envoyer dans une boutique. Cinq modèles WhatsApp, du plus doux au plus ferme, et le moment où envoyer chacun.
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